Endüstriyel otomasyon sistemlerinin kalbi olan motor sürücüleri, üretim süreçlerinin verimli ve kesintisiz işlemesinde hayati bir rol oynar. Bu alanda güvenilirliği ve performansı ile öne çıkan Vacon NXS serisi sürücüler, birçok sektörde yaygın olarak kullanılmaktadır. Ancak en dayanıklı ekipmanlar bile zamanla arızalanabilir veya bakıma ihtiyaç duyabilir. İşte bu noktada, üretimin durması gibi büyük bir riskle karşı karşıya kalırsınız. Poyraz Endüstriyel olarak, uzman kadromuz ve teknolojik altyapımız ile sunduğumuz profesyonel Vacon NXS Sürücü Servisi hizmetiyle, bu riski ortadan kaldırıyor ve tesisinizin tekrar tam kapasiteyle çalışmasını sağlıyoruz.
Bizler danışmanlık hizmeti vermiyoruz. Tek ve en iyi yaptığımız iş, arızalı endüstriyel elektronik cihazlarınızı onarmaktır. Bu odaklanma, bizi Vacon NXS Sürücü Servisi alanında sektörün en yetkin firmalarından biri yapmaktadır.
Vacon NXS, AC motorların hızını ve torkunu hassas bir şekilde kontrol etmek için tasarlanmış, yüksek performanslı bir frekans konvertörü yani sürücüdür. Pompalar, fanlar, konveyörler, mikserler ve daha birçok endüstriyel uygulamada enerji verimliliği sağlar, mekanik stresi azaltır ve proses kontrolünü optimize eder.
Bu sürücülerin arızalanması demek, sadece bir makinenin durması değil, genellikle tüm üretim hattının durması anlamına gelir. Bu durum, işletmeler için ciddi mali kayıplara, üretim gecikmelerine ve verimlilik düşüşüne yol açar. Dolayısıyla, hızlı, güvenilir ve doğru bir Vacon NXS Sürücü Servisi hizmeti almak, lüks değil, bir zorunluluktur.
Yılların tecrübesiyle, Vacon NXS sürücülerde karşılaştığımız tipik arızaları ve bu arızaların nedenlerini biliyoruz. Eğer aşağıdaki sorunlardan birini yaşıyorsanız, vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçmelisiniz:
Bu arızaların herhangi biri, uzman müdahalesi gerektirir. Deneyimsiz kişilerin yapacağı müdahaleler, basit bir sorunu tamiri imkansız hale getirebilir.
Müşteri memnuniyetini ve şeffaflığı her zaman ön planda tutuyoruz. Bize ulaştırdığınız her Vacon NXS sürücü için titizlikle uyguladığımız standart bir servis sürecimiz bulunmaktadır.
1. Cihazın Kabulü ve Ücretsiz Arıza Tespiti Arızalı Vacon NXS sürücünüzü firmamıza ulaştırdığınız andan itibaren süreç başlar. Teknik ekibimiz, cihaz üzerinde herhangi bir işlem yapmadan önce kapsamlı bir arıza tespiti gerçekleştirir. Bu aşama tamamen ücretsizdir. Arızanın kaynağını ve onarım maliyetini net bir şekilde belirleyerek size bir teklif sunarız.
2. En Kritik Adım: Parametre Ayarlarının Yedeklenmesi Onayınızın ardından, onarım sürecine başlamadan önce yaptığımız ilk ve en önemli işlem, sürücünüzün içindeki tüm parametre ayarlarını özel yazılımlarımızla yedeklemektir. Motor tipi, hız rampaları, akım limitleri, haberleşme protokolleri gibi, fabrikanızın prosesine özel olarak ayarlanmış bu değerli veriler güvence altına alınır. Bu, bizim en temel prensibimizdir.
3. Uzman Onarım ve Kaliteli Malzeme Kullanımı Teknik ekibimiz, tespit edilen arızayı gidermek için komponent seviyesinde onarıma başlar. Arızalı olan IGBT, kondansatör, diyot, direnç, optokuplör veya kontrol entegreleri gibi elektronik bileşenler, orijinal veya daha yüksek kalitede muadilleri ile değiştirilir. Kesinlikle yedek parça satışı veya temini yapmıyoruz; tüm odağımız mevcut cihazınızı en sağlam şekilde onarmaktır.
4. Zorlu Yük Testleri Onarımı tamamlanan her Vacon NXS Sürücü, hemen teslim edilmez. Kendi test laboratuvarımızda, motorlara bağlanarak gerçek saha koşullarını simüle eden yük testlerine tabi tutulur. Farklı devirlerde ve yüklerde saatlerce çalıştırılarak sürücünün performansından ve kararlılığından emin olunur.
5. Parametre Ayarlarının Geri Yüklenmesi Test aşamasını başarıyla geçen sürücüye, onarıma başlamadan önce yedeklediğimiz orijinal parametre ayarları birebir geri yüklenir. Bu sayede, cihaz size ulaştığında herhangi bir ayar yapmanıza gerek kalmaz. Sürücüyü yerine taktığınız an, sisteminiz kaldığı yerden çalışmaya devam eder. Cihaz nasıl geldiyse, aynı parametre ayarları ile teslim edilir.
6. Teslimat ve Garanti Süreci Son kontrolleri yapılan sürücü, güvenli bir şekilde paketlenerek size teslim edilir. Poyraz Endüstriyel olarak onarımını yaptığımız her Vacon NXS Sürücü Servisi hizmeti için tam 6 ay servis garantisi veriyoruz. Bu süre içinde, onarımla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda cihazınıza ücretsiz olarak tekrar müdahale ediyoruz.
Soru: Sürücümün tamir süresi ne kadar? Cevap: Tamir süresi, arızanın tipine ve yedek parça durumuna göre değişiklik göstermekle birlikte, genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır. Ücretsiz arıza tespiti sonrası size net bir süre bilgisi verilir.
Soru: Servis garantinizin kapsamı nedir? Cevap: Yaptığımız onarım ve değiştirdiğimiz parçalar, 6 ay boyunca firmamızın garantisi altındadır. Kullanıcı hatası veya dış etkenlerden (yüksek voltaj, sıvı teması vb.) kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Soru: Vacon NXS için yedek parça satıyor musunuz? Cevap: Hayır. Poyraz Endüstriyel olarak yedek parça temini veya satışı yapmıyoruz. Bizim işimiz, mevcut cihazınızı orijinal fonksiyonlarına sadık kalarak onarmaktır.
Soru: Parametre ayarlarımın kaybolma riski var mı? Cevap: Kesinlikle hayır. Onarıma başlamadan önce tüm parametreleri yedeklemek, servis sürecimizin ilk ve en önemli adımıdır. Cihazınız, size ilk geldiği günkü ayarlarıyla geri döner.
Soru: Size nasıl ulaşabilirim? Cevap: Arızalı Vacon NXS sürücünüz için servis talebinde bulunmak veya bilgi almak için 0242 999 31 00 numaralı telefondan Poyraz Endüstriyel'e ulaşabilirsiniz.
Üretiminizin aksaması, işlerinizin durması kader değil. Vacon NXS Sürücü Servisi ihtiyacınızda, güvenilir, hızlı ve garantili çözümler için Poyraz Endüstriyel her zaman yanınızda. Teknolojiyi ve tecrübeyi birleştirerek, endüstriyel tesislerin kesintisiz çalışması için hizmet veriyoruz.
Vacon NXS sürücünüz arızalandığında panik yapmayın. Hemen arayın!
Poyraz Endüstriyel Telefon: 0242 999 31 00